นโยบายความเป็นส่วนตัว roll88
ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

roll88 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นเรื่องสำคัญยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก ใช้งานบริการ หรือติดต่อกับทีมงานของ roll88

เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ roll88.plus ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือช่องทางที่ใช้เข้าถึง การที่คุณใช้งานบริการของ roll88 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับและให้ความยินยอมในการดำเนินการกับข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ roll88 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ support@roll88.plus ทีมงานพร้อมตอบคำถามทุกข้อตลอด 24 ชั่วโมง

roll88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด ข้อมูลที่ roll88 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• เอกสารยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน) ในกรณีที่จำเป็นตามขั้นตอน KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• เวลาและระยะเวลาในการเข้าใช้งาน
• หน้าเพจที่เยี่ยมชมและลำดับการนำทางบนเว็บไซต์

ข้อมูลธุรกรรมและการเล่นเกม

• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมแต่ละรอบ
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ใช้ไป
• บันทึกการติดต่อกับทีมงาน Customer Support

ข้อมูลที่ roll88 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด

ในกรณีที่ roll88 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

roll88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการให้บริการที่ครบถ้วนหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ roll88 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นเกมในระดับที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
• หน่วยงานราชการ: roll88 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวโดยเฉพาะ

บุคคลที่สามทุกรายที่ roll88 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ roll88 เอง

roll88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ roll88.plus

ประเภทคุกกี้ที่ roll88 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และหน้าเพจที่เยี่ยมชมล่าสุด เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณเท่านั้น โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ roll88

roll88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการด้านความปลอดภัยหลักของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ roll88.plus ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง แม้แต่ทีมงาน roll88 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ roll88 ป้องกันด้วย Firewall หลายชั้นและระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: roll88 ว่าจ้างบริษัทความปลอดภัยไซเบอร์อิสระให้ตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้านการปกป้องข้อมูลและลงนามในสัญญาความลับ

แม้ว่า roll88 จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน Live Chat หรือ support@roll88.plus

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ roll88 คุณมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง roll88 พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกข้อโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในกรณีปกติ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ roll88 มีเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้ roll88 แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ roll88 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ โดยอาจมีข้อจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้ roll88 หยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ support@roll88.plus โดยระบุชื่อ หมายเลขสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ roll88 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

roll88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลักการเก็บรักษาข้อมูลของ roll88 มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับ Customer Support: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงระบบ
• ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่เซสชั่นเดียวจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป roll88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการมาตรฐานที่ไม่สามารถกู้คืนได้

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ในบางกรณี roll88 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการ Cloud

roll88 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดย

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามมาตรฐานสากลเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรอง (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ roll88
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนการถ่ายโอนข้ามพรมแดน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ roll88 สามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมตอบสนองทุกคำขออย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ

• อีเมล: support@roll88.plus (ตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ roll88.plus ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ roll88 หรือเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

roll88 ให้คำมั่นว่าจะร่วมมืออย่างเต็มที่กับทุกการสอบสวนและดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ roll88